O Tribunal de Contas do Estado de Rondônia (TCE-RO) deu mais um passo no fortalecimento de uma comunicação pública moderna, transparente e conectada às necessidades da sociedade.
Por meio da Portaria nº 68/2026 (confira aqui na íntegra), o TCE-RO consolidou novas diretrizes para sua linha editorial institucional, reforçando um princípio que já vem sendo aplicado desde agosto de 2025: comunicar não apenas o que o Tribunal faz, mas principalmente os resultados, os impactos gerados e o valor público entregue à população.
A nova norma representa um aprimoramento da política editorial adotada pela instituição e está alinhada ao Modelo de Competência Organizacional CHAP e à Matriz de Resultados e Avaliação de Impactos Gerados (M-RAIG), metodologias desenvolvidas para fortalecer uma cultura institucional baseada em propósito, evidências, resultados e transformação social.
Na prática, a medida orienta que a comunicação institucional vá além da divulgação de reuniões, eventos, fiscalizações, auditorias ou decisões. A prioridade passa a ser demonstrar de forma clara quais problemas públicos estão sendo enfrentados, quais resultados foram alcançados e quais benefícios chegam efetivamente à vida do cidadão.
A diretriz reforça uma visão contemporânea de comunicação pública adotada por instituições de excelência no Brasil e no exterior, baseada na compreensão de que a legitimidade das organizações públicas é fortalecida quando a sociedade consegue perceber, de maneira simples e objetiva, os efeitos concretos das ações governamentais.
O PROPÓSITO ANTES DA ATIVIDADE
Um dos principais avanços trazidos pela portaria é a consolidação do conceito de comunicação orientada pelo propósito.
A partir de agora, toda comunicação institucional deverá evidenciar por que determinada ação foi realizada, qual problema público se buscou enfrentar, quais benefícios foram gerados para a população e como a iniciativa contribui para o cumprimento da missão constitucional do Tribunal de Contas.
Ou seja: mais importante do que informar que uma fiscalização foi realizada é mostrar como ela ajudou a melhorar serviços públicos, fortalecer políticas públicas ou proteger direitos da população.
MAIS PERTO DA REALIDADE DO CIDADÃO
A nova linha editorial também determina que os conteúdos institucionais busquem evidenciar o impacto humano das ações desenvolvidas pelo Tribunal, aproximando o controle externo da realidade vivida pelos cidadãos.
Saúde, educação, infraestrutura, assistência social e governança pública passam a ocupar posição central nas narrativas institucionais, sempre com foco nos benefícios gerados para a sociedade.
Para isso, a equipe da Assessoria de Comunicação deverá estruturar suas produções observando uma sequência narrativa baseada na identificação do problema, contextualização social, atuação institucional, resultados alcançados, impactos gerados e valor público entregue.
COMUNICAÇÃO QUE APROXIMA O TRIBUNAL DAS PESSOAS
Outro aspecto importante da nova diretriz é o reforço ao compromisso com uma comunicação cada vez mais útil para o cidadão, simples para ser compreendida, capaz de gerar conexão com as pessoas e orientada pela humanização das relações institucionais.
A portaria estabelece que a comunicação do Tribunal deve continuar traduzindo conteúdos técnicos para uma linguagem acessível, sem abrir mão da precisão e da qualidade da informação.
Mais do que comunicar atos, números ou procedimentos, a proposta é tornar visível o significado da atuação institucional na vida das pessoas. Isso significa explicar não apenas o que foi feito, mas por que foi feito, quais mudanças foram promovidas e quais benefícios chegaram à sociedade.
A medida fortalece uma transformação já em curso no Tribunal de Contas de Rondônia: uma comunicação que busca informar, mas também gerar compreensão; que presta contas, mas também cria proximidade; que evidencia resultados, mas sem perder de vista as pessoas impactadas por eles.
Mais do que informar atividades, o objetivo é mostrar resultados.
Mais do que comunicar procedimentos, é evidenciar mudanças.
Mais do que falar sobre o Tribunal, é demonstrar como sua atuação contribui para melhorar a vida das pessoas.
A nova diretriz consolida uma visão institucional que coloca o cidadão no centro da comunicação pública e fortalece o compromisso do TCE-RO com a transparência, a geração de valor público e a demonstração dos impactos concretos produzidos pelo controle externo na sociedade rondoniense.
